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​入住須知

入住時間&管家服務時間

  • 入住時間為「下午四點至晚間六點」 ,退房時間為「早上十一點」。

  • 如館別提早整理完畢,會通知讓您提早入住

  • 入住「三十分鐘」前,請事先電話連絡,避免旅客需要在外等侯。

  • 若因行程可能延誤,無法在規定時間內辦理入住手續,請務必事先聯絡。

  • 入住時請出示身分證件,以供登記,並請繳清餘額。

  • 當天請依約定人數入住,人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先告知。

  • 管家上班時間為 「早上十點至晚間六點」。

  • 如需於「晚間六點」後辦理入住,因為管家已下班,將會幫您辦理【自助入住】。

  • 如需提早寄放行李,請先入住「前一天」告知時間。

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貼心服務

  • 提供專屬停車空間(衡禾/理蓄有一車位,定言有兩車位),附近停車超方便。

  • 衡禾館/定言館 備有電梯 (空間可容納輪椅進出)。

  • 民宿備有一樓孝親雙人套房(為簡易設備)。

  • 公用客廳 (液晶電視、電視頻道)。

  • 可使用廚房,僅限無油煙炊煮(瓦斯爐及明火不開放使用)。

  • 可借用鍋碗瓢盆、餐具、電磁爐、電鍋、微波爐,用畢後請清潔歸位,感謝您。

  • 公共區域大冰箱含冷凍庫(可冰簡易食材或伴手禮之用途)。

  • 提供賀眾牌每三個月定期換濾心冰溫熱飲水機、茶杯、茶具。

  • 提供特約烤肉店家,只動你口不動你手,比自己租場地烤肉還便宜,以民宿名義預訂,招待基本肉盤與飲料,相關活動資訊請洽詢管家。

  • 提供免費無線WIFI上網。

  • 提供當地旅遊諮詢。

  • 提供洗烘脫洗衣機。

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​入住須知

入住須知

  • 三歲以下小朋友,不佔床不另收費,每房限加1位。

  • 三歲以上視為學童,需加收人頭費用,$1000元/人。

  • 全部館別均為合法民宿,依民宿管理辦法第三條規定,本辦法所稱民宿,指利用自用住宅空間房間... 及同辦法第十條第二款,「由建築物實際使用人自行經營... 均說明民宿經營者本宜居住於民宿建築物中。因此館別頂樓均依法令規定設有屋主私人空間及辦公室,工作人員來往均會使用電梯,不會打擾到客人於中間樓層包棟使用空間。

  • 續住的房客,民宿不主動提供更換毛巾或浴巾,如需更換請主動告知。

  • 因周遭為寧靜社區,晚間十點過後請降低音量,請勿大聲喧嘩,一起維護居住品質。

  • 請勿搬弄、破壞、取走房內設備物品,若有人為損壞或損失將以照價索取賠償。

  • 全館禁止吸煙,如有吸煙者,全棟為木作裝潢會吸入煙味,消除味道一至二天的工作天,一但發現室内有煙味,需多收一天的房費並扣除全額押金。

  • 屋內嚴禁轟趴、吸毒、嚼檳榔、酗酒、聚賭等違法性行為,若經發現一律報警處理。

  • 因館內有部分對兒童不友善設計,請家長們小心注意。

  • 為維護各旅客的住宿安全,本民宿公共場所皆有安裝多處監視器,若有不便請諒解。

  • 廚房目前只開放包棟的貴賓使用,請於使用完後清潔乾淨,如有器具所毀將以照價賠償。

  • 使用影音設備時的盗錄,盗攝等不法行為本館均不承擔保責任,請客户自行承擔。

  • 個人貴重物品請自行妥善保管,如有遺失恕不負責,敬請見諒。

  • 訂金退款方式如下所述:

  • 預訂諮詢及收退訂款項均須人力付出依法我們會於退款時向客戶收取每房每日100元處理費。(如包棟則依不同棟別之房間數計算扣費)

  • 以下日期之退還%數為未扣除客房處理費前之%數,如辦理退款會由本館扣除客房處理費後於14個工作日內退回。
    (1)旅客於預訂住宿日14日前(均包含入住當日,以下亦同)取消者,旅店退還已付訂金100%
    (2)旅客於預訂住宿日10-13日前取消者,旅店退還已付訂金70%。
    (3)旅客於預訂住宿日7-9日前取消者,旅店退還已付訂金50%。
    (4)旅客於預訂住宿日4-6日前取消者,旅店退還已付訂金40%。
    (5)旅客於預訂住宿日2-3日前取消者,旅店退還已付訂金30%。
    (6)旅客於預訂住宿日前1日取消者,旅店退還已付訂金20%。
    (7)旅客於預訂住宿日當日取消者,已付訂金全額不得請求退還。